Продукт
Основой бренда всегда остается продукт или услуга. Первые исследования, за которые мы беремся касаются именно этого элемента. Нам важно понять, из чего сделан продукт или что включает в себя услуга, насколько он или она актуальны для людей, чем интересны и уникальны
Методология
Семиотика
Глубинные интервью
Фокус-группы
Стратегические сессии
Фасилитации
Изучение отдельных документов
Изучение стратегии развития
Кейс
Бренд «Bal Carpet»
Запрос
Мы очень удивились, когда узнали, что в Казахстане существует фабрика, которая шила ковры для Ikea. Еще больше мы удивились, когда руководство этой фабрики практически на следующий день обратились к нам за ребрендингом. Причины обращения были значительными: компания праздновала 10-летие и планировала выход на мировой рынок как полноценный бренд.
Результат
Название уже было закреплено за компанией и обеспечивало ей узнаваемость, поэтому значения и ассоциации мы вынесли в характер бренда, а платформу формировали вокруг главного продукта — ковра
Этот продукт имеет богатую историю, в постоянно меняющемся контексте он остается актуальным. Чтобы понять современную обстановку продукта мы провели ряд исследований. Интервью с командой позволило нам понять сильные и слабые стороны, а также направление работы. Также мы опросили прямых распространителей о их способах продажи. В то же время мы побывали в точках распространения продукта и смогли провести этнографические наблюдения
Во время разработки бренд-стратегии мы выяснили, что наш продукт — ковер, чаще всего покупают в двух случаях: переезд и мероприятие. Мы пытались найти эмоции, которые объединяют обе эти ситуации. Отсюда мы вывели портрет целевой аудитории
